ご存じですか?困った時の金庫の開け方

By kinkopro, 2017年2月17日

みなさん、こんにちは。

e金庫本舗 http://www.ekinko.com/ 土田です。

いざ、開けようと思ったら!

今すぐ必要な印鑑を出したい!・・・

そんな時に限って「あれ?!開かない!!」key
ということありませんか?

そんな時のお役立ち情報をお話したいと思います。

お客様の多くが番号を入力するテンキー式のトラブル
e金庫本舗にもお困りのお電話率が一番高いんです!

そこで、今回は、テンキー式金庫が開かないトラブルの
対応についてお話します。

◆テンキー式トラブルの場合
ほとんどが〝電池切れ"
テンキー式だけでなく、icカード式や指紋認証式など
電子式の鍵のほとんどは、電池のパワー不足あるいは電池切れが原因!

ボタンのランプがついていてもすでにパワーがないことが
ほとんどです。

アルカリ性単3電池4本をまずはご用意いただき、交換してみてください。
「開かない!」トラブルはこれで解決することが70%です。

でも・・・・開かない場合

開かなくて焦って、テンキーのいろんな番号を何度も押していませんか?
何度もおすと、テンキーが危険を察知してセキュリティータイムロックが
作動します。
その場合は、最後に触った時点から30分程度、金庫に触れず放置してください。

セキュリティが解除され使える様になります。

それでも・・・・開かない場合

・テンキー自体のトラブル(中での断線など)
・部品の老朽化(使い方によって故障する場合があります)

→弊社にお電話ください!
Screenshot_4

お電話いただく際には
・金庫のメーカー
・製造番号(本体向かって右下のシール)
・型番
・購入時期(おおよそでok!)

の情報をできる限りご確認の上
お電話いただくとスムーズです!

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